Diagnostyka usterek
Kody błędów i przyczyny zatrzymania pracy.
DIAGNOZA
HP • SERWIS PLOTERÓW • WARSZAWA
Serwis i naprawa
ploterów HP.
Błędy, problemy z papierem lub jakością wydruku? Sprawdzamy przyczynę i dobieramy zakres naprawy do Twojego modelu HP.
ZAKRES OBSŁUGI
Sprawdzamy to, co ma znaczenie.
Zakres prac dopasowany do usterki.
Mechanika i ruch
Karetka, napęd i prowadzenie papieru.
Jakość wydruku
Pasy, braki koloru i przesunięcia wydruku.
Konserwacja
Czyszczenie i profilaktyka urządzenia.
Części i podzespoły
Dobór na podstawie modelu lub zdjęcia.
Kalibracja
Kontrola ustawień i jakości po naprawie.
KIEDY WARTO ZGŁOSIĆ SERWIS?
Co dzieje się z ploterem?
Podaj model i opisz objaw. Zdjęcie wydruku lub kodu błędu ułatwi diagnozę.
NAJCZĘSTSZE PYTANIA
Przed zgłoszeniem
Nie musisz samodzielnie ustalać uszkodzonej części. Najważniejsze są model urządzenia i rzeczywiste objawy.
Czy trzeba znać kod błędu?
Nie. Jeśli kod jest widoczny, warto go podać, ale wystarczy również dokładny opis objawów i model urządzenia.
Czy mogę dodać zdjęcie?
Tak. Formularz zgłoszenia pozwala dodać zdjęcie lub PDF, jeśli pomoże to opisać problem.
Czy pomagacie dobrać części HP?
Tak, jeżeli można ją poprawnie zidentyfikować na podstawie modelu, oznaczenia elementu lub dodatkowych informacji.
PLOTER HP NIE DZIAŁA PRAWIDŁOWO?
Podaj model i opisz objawy.
To wystarczy, żeby rozpocząć właściwą ścieżkę serwisową.